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一边加油一边咖啡,中石化易捷“破圈”加油站经济

中国已是名副其实的汽车大国,汽车产销量连续多年位居世界第一, 2018 年小汽车保有量首次突破 2 亿辆。

这意味着,中国私家车车主数量比世界上大多数国家的总人口还要多。

但中国的汽车生活和文化仍处于起步阶段,尚待培育和普及。

好莱坞电影和美剧里常见的场景,加油站不下车买快餐,加油站里点杯咖啡等等,在国内还远不够普遍。

不过这种情况,正在央企巨头的推动下发生变化。

昨天,中石化易捷联合连咖啡发布了中国版的加油站咖啡品牌——易捷咖啡,首批9家门店在苏州9座加油站内试点营业

 

9家门店是易捷咖啡的一小步,但也可能是中国加油站行业“破圈”发展,以及普及汽车生活和文化的一大步。  

加油站喝咖啡带来的启示

中石化易捷,坐拥2.7万家门店,市场份额超过20%,易捷妥妥地拿下中国便利店之王的称号。

如今又向被互联网带成“网红”的咖啡发起冲击,易捷咋想的?背后的商业逻辑是啥?

1、 撬动加油站的新零售价值

新零售带来的一大变化是人、货、场的重构。

人的方面是消费人群发生变化,品牌获取流量、获取用户的路径发生变化;

货的方面,商品生产个性化、定制化变成现实;

场的方面,品牌与用户连接的场景无限延展,而不限于线上、线下等传统渠道。

加油站因人流量大,消费能力较强,消费频次足够,布局广泛等特点,成为新零售的重要战场。阿里、腾讯、京东也都纷纷布局加油站,通过线上线下数据打通,抢占这一极具潜力的消费场景。

易捷开卖咖啡,正是利用这种变化和优势,打破场景界限,以个性化产品满足用户的多元需求。

在新零售浪潮中,从加油场景向生活场景延伸,实现从与用户简单连接,向人-车-生活等更大范围连接的转变。

2、 提高非油业务收入占比

早在2010年,商务部就发布《关于促进加油站非油品业务发展的指导意见》,鼓励加油站开设非油品业务,因地制宜、因站制宜,有计划、有步骤地推进加油站非油品业务发展。

油品零售微利时代,非油收入成为衡量加油站盈利能力的重要指标。

有数据显示,美国加油站平均64%的收入来自便利店,而欧洲,这一数据为35%—40%。在中国,即使做得比较好的中石化,占比仍不足30%,潜力巨大。

易捷咖啡,给易捷提高非油收入占比提供了新“弹药”。

易捷之所以选择咖啡,一是咖啡适合加油站场景,有去困解乏功效,且可快速交付;

二是咖啡是近两年增长最快未来潜力最大的饮品。

2018年中国人均咖啡消费量为6.2杯(其中现磨咖啡只有1杯),仅为美国的1.6%,但中国咖啡市场却保持着年均20%的复合增长率,是世界平均水平的近十倍!

在国内有咖啡消费习惯的人群中,职场白领和新兴中产家庭占据主流。

通过咖啡,易捷跟这两类高净值人群建立了更紧密的联系,这是一笔不可估量的财富,对未来易捷营收增长提供了更大空间。

3、 易捷成咖啡大战一大变量

近两年,中国咖啡市场风起云涌。既有韩系漫咖啡,英系Costa,美系星巴克等传统连锁品牌,又涌现出连咖啡、瑞幸等基于互联网的新锐品牌,甚至麦当劳、肯德基等快餐品牌也推出咖啡单品。

在各方竞争格局尚不明朗的情况下,拥有线下两万多门店的易捷入局,犹如一枚“重磅炸弹”,不仅自身成了入局新巨头,其合作伙伴连咖啡也因此获利。

连咖啡虽然是互联网品牌,但一直注重产品研发能力和创新精神,风格更为稳健。

其产品研发能力与互联网玩法,与易捷丰富的线下门店资源、庞大的会员群体等优势互补,可谓强强联合,有望成为咖啡市场最有竞争力的战队。

央企的守正出奇

从便利店到咖啡,易捷这些年的变化透露出央企拥抱变化,转型新经济的积极作为。创新的过程中,易捷也没有忘记作为央企的责任与担当,做到了“守正出奇”。

1、守正:积极承担社会责任,把扶贫当事业做

根据加油站的独特场景,易捷跟连咖啡一起定制了具有加油站特色的92#(黑白咖啡)、95#(时尚特饮)、98#(精品系列)三大系列饮品。

值得一提的是,95#咖啡既是“地道风物的新鲜呈现”,也是中石化方面对精准扶贫的新尝试。

比如首批上线的「苹果冰萃咖啡」,在原料上使用了「西藏卓玛泉天然冰川饮用水」与「甘肃天水花牛苹果」,这两项都是中石化定向精准扶贫的产物之一。

中石化携手西藏高原天然水有限公司,打造“易捷·卓玛泉”天然冰川饮用水,并通过易捷便利店销售。

截至2018年,“易捷·卓玛泉”累计实现销量74.45多万吨,销售收入18.45亿元。间接促进和拉动西藏地区就业近800人,累计缴纳税费超2亿元。

今年5月,中石化入股甘肃天水长城果汁集团,输入优质的管理和技术,间接带动贫困地区30万果农的产业增收,把陇上花牛苹果汁系列产品推向全国,实现了企业消费扶贫合作共赢。

根据规划,新疆红枣、云南普洱茶、青海黑枸杞、宁夏红枸杞等扶贫农产品,未来也将出现在易捷咖啡的菜单上。

易捷咖啡的消费扶贫是中石化扶贫事业的一个缩影。

截止目前,中石化已经搭建了易捷商城、员工团购网、朝阳E站、奋进石化、北京石油易捷加油APP、极臻甘肃APP、中国社会扶贫网-中国石化扶贫产品馆等扶贫产品线上销售渠道,并将扶贫产品引入易捷便利店、东营胜大超市、兰州极臻甘肃体验馆等线下渠道销售。

自1988年成立以来,中国石化集团公司共承担了西藏、青海、江西、安徽、湖南、甘肃、新疆等7省(自治区、直辖市)11县(市)的扶贫开发任务,先后选派75名扶贫挂职干部深入扶贫第一线。

截至2017年,中国石化全系统累计投入扶贫资金19.31亿元。中国石化集团公司和所属企业共承担697个县村的扶贫任务,派驻扶贫干部1149名参与扶贫工作。

2、出奇:大象也能跳舞,积极变化拥抱。

看似传统且体型庞大的加油站行业,中石化易捷的创新步伐却显得很轻盈。

在揭幕仪式现场,连咖啡创始人王江把易捷咖啡形象的比喻成“大象跳舞”。最近几年,通过战略合作、资源共享等,易捷不断“破圈”,搭上新经济列车,创新成果不断涌现。

利用新技术拓展新业务:易捷先后推出了“车牌付”功能、无人值守洗车网点、试水无人值守的“易捷智慧便利店”等等。这丰富了加油站的内涵,提升了用户体验,并将易捷的业务向后市场延伸。

探索商业新模式 :易捷以打造综合服务体为核心理念,积极拓展第三方合作业务,构建“1+N” 生态圈,先后引入旅游、保险、快餐、汽服、广告等多种业态,推出了扫码购、一键加油、无人值守洗车、O2O等智慧场景。

培育新消费品牌 :基于自有销售渠道及对用户需求的洞察,易捷培育一批具有良好用户口碑的新消费品牌,包括易捷卓玛泉、长白山天泉、赖茅、海龙燃油宝、鸥露竹浆纸等。

此次与连咖啡共同打造咖啡品牌,将进一步改变易捷在人们心目中的加油站印象。 

一个不断“破圈”,紧跟变化,运用新技术、开展新零售、有责任有担当的新易捷呼之欲出。

来源:子弹财经

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