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万亿市场的灵活用工风口已至:“中国的Recruit”会是哪一个玩家?

屈指算来,我离开京东作为“自由职业者”已经快两年半了,自己很满意现在的状态:时间灵活,实现了工作与生活的平衡。

这些年,环顾四周,在人力资源领域出现了一个越来越明确的“风口”:灵活用工。 

灵活用工风口的势与时

数据可以说明一切。《数字经济2.0报告》预测,未来20年8小时工作制将被打破,在中国有高达4亿的劳动力(相当于总劳动力的50%),将通过互联网实现自我雇佣和自我就业。

兼职猫平台数据显示,2018年企业的灵活用工岗位需求增量指数相比2017年,从3.1上涨到了8.5,增幅达到174%,增速环比上涨了287%,是求职灵活就业需求上涨的2倍。

为什么现在企业越来越愿意灵活用工?为什么现在人们越来越喜欢自我就业?答案是“势”与“时”。

“势”是第三产业的蓬勃发展。当第三产业(服务业)成为国家经济发展的支柱,酒店、零售、餐饮等行业强势崛起,这些产业天生就需要大量的灵活就业人口。加上互联网的催化,在平台的赋能下,诞生了众多新型的灵活工作者。如电商的高速发展带来了快递员的剧增,外卖的兴起让骑手遍地都是,网约车模式的出现诞生了众多的自由工作的司机,当然自媒体的发展也离不开微信公众号的赋能等等。

“时”是最近的独特环境。众所周知,现在处于经济放缓的周期,加上社保由税务部门征收,很多企业成本压力巨大,或者裁员,或者优化人员,更多地在考虑从全职雇佣向灵活用工转变。

举一个例子就可以很清晰地看到差异,一个企业同样花费一万二千块一个月来招聘管理员工,在北京可能是两个全职员工,但是同样可以把这一万二拆成一个全职和1.5个兼职的用工成本,同样成本下,员工的工时提升了25%,这就是灵活用工的价值所在。

实际上,这一幕已经在发达国家上演。据CIETT调查报告显示,2017年日本“灵活用工”在人力资源行业中占比已超过40%,美国紧随其后,占比34%;法国,德国、意大利、波兰等欧洲国家“灵活用工”的占比均达30%以上,而中国的“灵活用工”的构成仅占到人力资源行业的9%,发展空间巨大。

“中国的Recruit”在哪里?

有风口的地方,自然就有机会。伴随日本的灵活用工模式兴起,就诞生了一家叫做Recruit的巨头。这家创立于1960年的公司,最早从高校与市场的广告代理起家,逐渐扩展到人力资源服务领域,2014年在东京上市,目前的市值高达6万亿日元(合4000亿人民币)。

那么,“中国的Recruit”在哪里?答案也渐渐清晰,是一只猫,一个叫做兼职猫的灵活用工平台。其成长路径和Recruit颇为相似,同样出身于高校传媒产业,然后转战人才招聘市场,从线下到“线上+线下”,从2C到2B,六年时间走出了Recruit四十年的路。

最近,领先的人力资源媒体HRoot的“2019年7月人力资源管理类APP下载量排名”榜单显示,兼职猫以10.000下载量指数位居2019年7月兼职类APP榜首,下载指数远超同类APP。

为什么风口下,这只猫能够飞起来?秘密在于其“蝴蝶结”的模式。作为平台,一头连接起B端(企业),一头连接起C端(求职者),解决了困扰灵活用工领域双方的痛点。

现在很多电影中,还能看到线下招工市场的场景,里面不仅虚假信息满天飞,而且还有不少的黑中介,个人的信息安全和劳工权利无法得到保障。站在企业的角度,通过线下中介招来的人员很多时候也很难胜任需求。一句话,线下模式信息太不对称,企业招工难,求职者就业难。

兼职猫用互联网的方式连接起B端和C端,就是解决了信息不对称的痛点。不仅是连接,更是专业的服务。在C端,兼职猫带来的是全场景的服务,APP、小程序、社群、公众号、朋友圈、KOL等渠道覆盖了求职者的全场景;在B端,兼职猫是全链条的服务,包括免费招聘服务、全职/兼职RPO服务、全职/兼职BPO服务、兼职承包制、任务众包校园地推服务、校园雇主品牌服务等众多服务。

从2C到2B,从信息撮合到企业服务,兼职猫在为企业创造更大价值的同时,也打开了更大的发展蓝海。去年,兼职猫宣布完成C轮1.6亿人民币融资,成为这个赛道内首个完成C轮融资的企业。敏锐的资本也正在关注这一片蓝海。

以名创优品的合作为例,兼职猫改变了门店员工的工作形态,从原来的全职变成了灵活搭配,即门店的30%-50%的人员比例变成可以调配工作时间的兼职,在用工高峰期跟低峰期期间灵活调配,门店效率实现了大幅提升。兼职猫创造的人员裂变模式,则专门解决名创优品这样的连锁零售快速开新店的用工难题,新开门店从老门店调配有经验的老员工,作为师傅带着兼职的小伙伴工作,从而来实现新门店快速复制、运营。

灵活用工风口下的终极较量

在阿里巴巴参谋长曾鸣的新书《智能商业》中,有一个著名的“智能商业双螺旋”,他认为互联网公司的模式可以统统归为网络协同或者数据智能,如果占其一,就可以实现单轮突破,如果两个都占据,将能实现双轮突破,形成智能商业双螺旋的爆破态势。

网络协同可以认为是“互联网”,是连接,当你连接的供需方越多,网络协同的规模越大;数据智能可以认为是“人工智能”,是精准,当使用大数据、人工智能等技术时,供需双方可以快速、精准匹配。

谷歌,将海量的中小广告主与海量的小网站连接起来,而且通过人工智能精准匹配,让广告价格可以实时在线。所以,谷歌是网络协同和数据智能双轮驱动的公司,市值现在高达6500亿美金。

灵活用工领域,同样如此。连接是一方面,只有将大数据、人工智能等技术引入进来,实现快速、精准的匹配才能构建起最深的护城河,赢得终局之战。

我为什么看好兼职猫,原因也在于此。一方面,兼职猫用全链条的企业服务和全场景的求职者触达,结合专业的深耕,连接起越来越多的B端和C端。有数据佐证:截至7月,兼职猫已拥有3200万求职用户,147万企业用户。

另一方面,兼职猫也在建立起大数据、AI的技术壁垒。例如,在精准的数据匹配和海量人才库的双重加持下,兼职猫可以完成批量的线下客户快速到岗,1-2天便可完成数十人的上岗服务,配岗速度高效且配岗率高。自2016年便建立合作的大客户如名创优品,月度配岗率平均可达90%以上。

据了解,兼职猫也在推进AI技术更深层次的应用,会采用标签化智能配对模式,让用户及企业在平台快速招聘基础上大力压缩招聘求职成本,赋能发展。 

后记:关于风口

雷军曾经有一个名言:风口下,猪都能飞起来。但是后来的情形大家都看到了,风口来了,的确猪也能飞上天,但是风停了,没有翅膀的猪一定会跌下来,而且摔得很惨。

灵活用工的风口来了,它既有短期的天时,又有长期的大势,是一个确定无疑的风口,而且是长期的风口。即使如此,也不是谁都能飞起来、飞持久。兼职猫这只猫之所以能飞起来,除了风口,更在于其自身前瞻性的判断和坚决的战略执行。尤其是当我得知兼职猫的CEO王锐旭是90后时,更是颇为感触。

还记得余佳文、马佳佳那波90后创业者吗?为什么他们昙花一现,而王锐旭的兼职猫能够飞起来,决定的因素不是90后,而是回归创业的本质:敏锐、踏实、坚定。这就是兼职猫为何能成为“中国的Recruit”,在灵活用工的风口飞起来的原因。

文|闫跃龙(微信号:yanyuelong2014)

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