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非典之后,再战肺炎,2020年将成中国互联网新节点!

览潮网 1月31日讯(记者 唐刚)历史总是惊人地相似,但是绝不会完全相同,因为它拒绝相同。武汉新型冠状病毒疫情出现以后,很多人第一时间便想到了非典。因为它们太相似了!   然而,17年弹指一挥间,互联网时代日新月异,太多的不同早被历史所注定:网络从2G到5G,通讯从功能机到智能机,门户网站的风头被互联网巨头抢走。   2003年诞生及成长起来的互联网企业,阿里淘宝、京东商城、携程,乃至腾讯、百度、华为等,如今在抗击新型肺炎的行动中,正发挥不可替代的作用。

抗击肺炎,互联网企业纷纷行动

支付宝全国疫情实时数据显示,截至1月30日16:30,新型肺炎确诊病例7826例,疑似病例12167例,累计死亡病例170例,累计治愈出院134例。《健康时报》早前报道,从2019年12月30日首次发布疫情相关公告算起,“新型肺炎”病例数在短短30天内,确诊人数超过2003年非典确诊病例数。 

面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情,近期,各互联网公司纷纷快速采取行动。捐款捐物,各尽其能,竭力为疫区百姓的生活提供照常服务。

1月23日 网易严选3万片3D防护口罩专供湖北

1月24日 携程启动亿元重大灾害保障金,免费取消元宵节前全国订单

1月24日 腾讯公益慈善基金会捐赠3亿元

1月24日 京东捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资

1月25日 阿里巴巴设立10亿元医疗物资供给专项基金

1月26日 华为向武汉捐赠3000万元

1月26日 百度成立3亿元专项基金

1月28日 中国移动向湖北捐赠5000万元现金

1月29日 中国电信向湖北捐赠4000万元现金

1月29日 中国联通向湖北捐款3000万元 

......

腾讯公益慈善基金会1月24日宣布,捐赠3亿元人民币,设立第一期新型肺炎疫情防控基金。 

腾讯公益慈善基金会表示,捐赠将主要用于武汉等多地的疫区前线抗 击及防治工作,包括口罩、消毒液、护目镜等物资的采购,以及对一 线医护人员的帮助与激励。 

28日,腾讯紧急下发一道志愿者内部招募令——正式面向全公司发布 第一批技术志愿者紧急招募计划,进一步支援奋战在一线的新型肺炎应急项目组。

 

招募到的人员将投入到与疫情相关的腾讯健康、腾讯医典、腾讯觅决 等产品服务覆盖广度和深度,全力为全国的老百姓和医疗工作者提供 更加及时、更加便捷、更加专业的医疗健康服务。 

首批30名志愿者将从1月29号开始,在接下来的数周时间里全勤投入到这次的疫情抗击项目中。

1月25日,阿里巴巴宣布设立10亿元医疗物资供给专项基金,从海内 外直接采购医疗物资,定点送往武汉及湖北的医院。

阿里淘宝在日前宣布,所有淘宝天猫平台上销售口罩的商家已经接获通知,绝对不允许涨价销售,淘宝已经对聚划算百亿补贴的口罩商品 进行了专项官方补贴,保证消费者买到价格实惠的正品口罩。并且在 未来几周内,阿里健康的“急送药”服务不停,消费者在手机淘宝搜索医用口罩等关键词,就能够通过阿里健康上门服务。 

针对新型肺炎疫情,1月27日晚间,阿里巴巴集团旗下优酷、钉钉宣布联手发起“在家上课”计划,2月10日起,全国的中小学生登陆优酷、钉钉APP即可免费在家上课。 

京东则于1月25日宣布,向武汉市分批捐赠100万只医用口罩及6万件医疗物资,以缓解当地医疗物资短缺的局面。其中包括:紧急从全国各地调货分批驰援武汉100万只医用口罩,以及从武汉本地仓库就近捐出的包括洗手液、消毒液、阿莫西林、奥司他韦等在内的6万件药品和医疗物资。 

1月26日,百度宣布成立总规模3亿元的疫情及公共卫生安全攻坚专项基金,用于支持新型冠状病毒等新疾病的治愈药物筛选、研发等一 系列抗击疫情工作,以及更早期的社会公共卫生安全信息科普和传播等。 

此前,百度已在各产品中紧急上线了疫情相关功能,包括百度APP “抗击肺炎”频道,百度地图“发热门诊地图”,以及推出热力图图层功能帮助用户查看实时人口流量密度,避开商圈、交通枢纽等人流密集场所。 

26日,华为在微博宣布,向武汉市慈善总会账户捐赠3000万人民币,用于疫情防控。在武汉火神山医院的5G网络建设工作中,华为作为技术和设备提供商正全力支撑运营商的工作。仅用了3天时间便 支持湖北三大运营商开通火神山医院5G网络。 

受新型肺炎疫情影响,多家旅游平台持续升级保障方案,均将重大灾害保障金提升至2亿。 

1月26日,携程发布消息称,推出被暂停团队游特殊退订政策,并将此前启动的重大灾害保障金的金额由1亿元(人民币,下同)提升至2 亿。目前,携程旅游正在逐一通知受影响客户,处理退订订单,将影响降至最低。

回溯到17年前那个非典肆虐的年代,以上这些企业,在那时都有过一 段或艰难或奋起的历史。

非典肆虐,新一轮互联网布局从那时开始

2003年是中国互联网的特殊年份,这一年,中国共有上网计算机3089万台,上网用户数7950万人,一年前的这一数字分别是2083万台和5910万人。 

这一年,虽说也有一些互联网公司日子过得不错,如网易,如携程,但大多数企业还在艰难的起步阶段。

2003年12月,创立四年的携程在美国纳斯达克上市成为中国在线旅行 社(OTA)第一股。IPO当天,股价从18美元发行价涨到37.35美元,暴涨88.56%,创纳斯达克3年来开盘当日涨幅最高记录。 

携程四君子用四年时间打造一个上市企业的神话,但比起丁磊一个人网易神话,却另有滋味。 

2003年10月10日,网易股价升至每股70.27美元的历史高点,比年初攀升了617%。丁磊的纸面财富超过了50亿元人民币,靠着互联网,“三石”同时成为福布斯和胡润两大富豪榜上的“首富”,被告这个消息时,他说他感到很茫然。

那一年,很多企业都茫然,但也有过于清醒的。当时遗憾自己没能被摩托罗拉买走的华为就是其中一个。

作为国内领先的电信设备供应商,据任正非后来讲,那时华为已经看到了将要面对的敌人,于是他想把企业卖掉。 

而摩托罗拉也同意以75亿美元收购,意向书都签了。这笔交易最终由于收购方人事变动,没能成交。 

如今我们也许都该感到庆幸。 

近日,针对华为支撑湖北移动、湖北联通开通蔡甸火神山5G基站一事,华为高层表示,这是他们在23日紧急成立春节疫情保障项目组,安排约150人进行保障。 

从接到武汉市疫情防控应急指挥部通知,到5G基站的调测开通,华为仅在3天内即完成了从网络规划、勘察、设计施工,到光纤铺设、架设基站、开通调测等整套建设流程。 

随后,三大运营商1月25日上午在蔡甸火神山完成光纤铺设、基站天线架设、主设备安装等工作,下午完成基站开通和调测,晚上进行业务测试和网络优化,目前湖北移动、湖北联通和湖北电信的5G基站已调测开通。 

除了帮助开通蔡甸火神山5G基站外,华为和湖北移动一起还将原有4G网络的容量提升3倍以上,满足本次抗击新型冠状病毒感染的需求。

 

值得一提的是,华为1月26日还宣布,向武汉市慈善总会账户捐赠3000万人民币,用于疫情防控。 

值得一提的是,与华为携手的三大运营商近日也先后宣布,通过国资委,中国移动捐款5000万元,中国电信捐款4000万元,中国联通捐款3000万元。 

2003年6月以前,国内运营商还在“七雄争霸”(中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、 吉通、 铁通和中国卫通),6月,吉通并入中国网通,还余六家。 

那一年,百度在全国展开“竞价排名”付费搜索服务市场推广,竞价排名效果显现,百度的收入因此大幅增长。2003年在线网络营销为百度带来3177.5万元收入,占总收入的78%。只是,多年以后的魏则西事件最终触动了整个社会的神经,让百度的转型充满了愤怒的骂声。 

近日,百度联合国家感染性疾病临床医学研究中心、传染病诊治国家重点实验室,推出了《新型肺炎防护自查手册》,民众可在线获得及时更新的新型冠状病毒肺炎防护、治疗权威指导。终于让人们看到百度面对疾病该有的样子。

BAT一词的出现,2003年是一个起点

那一年,参加广州广交会的一名阿里巴巴员工被感染了非典病毒,并成为杭州第四例疑似患者。 

在他们办公的华星科技大厦,其他公司将阿里巴巴视为“公敌”。在整个杭州,阿里巴巴甚至都成了“人人喊打”的“过街老鼠”。 

不久后,华星科技大厦宣布封锁,阿里巴巴员工全部被隔离。 

2003年4月30日,所有阿里人接到通知:完全隔离,回家工作。 

多年后,身为当时的“指挥员”、阿里巴巴资深元老彭蕾仍对当时的情形记忆犹新,“那天下午,我站在窗户边上,看到这栋大楼里的人纷纷带着电话机、传真机、电脑往外逃,那情景真的像逃难一样。” 马云那时认为,自己遇到了创业以来“最大的挑战”。

但命运再一次眷顾他和他的阿里。非典期间,由于正常的商务往来和会展交易都被彻底打断,很多企业只能靠互联网来维持联系和寻找商机,阿里巴巴的流量因此大增。 

日后有人统计,在这一时期,阿里巴巴每天新增会员3500名,每日供求信息量增长5倍,每天收入1000万元。 

更重要的是,2003年5月10日,秘密筹划了26天的淘宝网,终于呱呱落地了。

为了配合淘宝,解决用户的支付风险问题,2003年的10月,“支付宝”服务被推出。 

有人说,是非典的威力促进了淘宝网的诞生,也有人说,淘宝网是马云的一场蓄谋已久的互联网革命。但不论如何,2003年,足以称得上是中国电子商务觉醒的转折点。 

也就是那一年,刘强东一度以为自己“死”定了。 

2003年的春天,从北京报告了第一起“非典”病例开始,人流涌动的中关村电子市场,顿时冷清起来。 

在中关村铺设柜台卖光盘的刘强东突然发现,已经没有人来这里购物了。不仅顾客,连促销员都因害怕溜号,一些员工想离京回家。

刘强东无奈将12个柜台全部关闭,把员工都集中在办公室里想办法。有员工向他建议,“我们为什么不用互联网呢,比如在网上发帖?” 刘强东已别无它法,最后动员员工在各大门户网站和垂直类网站的论坛广发广告贴,再通过QQ向有兴趣的客户推销产品。 

效果居然很不错,当天,他们就接到7个订单,一周内获得了36名用户。 

在如此的战绩鼓舞下,刘强东和他的几名年轻员工没日没夜地泡在论坛和QQ上,凌晨还在发帖、回帖,一大早就四处发货。那还是很原始的电商模式,员工们需要用纸、笔记下已经汇款的客户;在产品寄出之后,再发短信告知客户快递号,如果客户距离中关村不远,则会安排员工自己开着小货车上门送货。 

正是这个很土气的模式,慢慢恢复了公司的士气,清理了非典造成的库存。 

生意日渐好转的刘强东开始觉得,这是一套比线下店更加有前途的经营模式。

2004年1月,京东多媒体网电子商务,即B2C网站正式上线。数年之 后,刘强东和他的伙伴们说:“京东模式是被’非典’逼出来的。”而当年那位向他提议做“互联网交易”的员工,也“已经是亿万富翁”。 

17年后,无论是阿里淘宝还是京东商城,面对突如其来的疫情,其不但有了举重如轻的能力,还有了更多的社会责任担当。

作为BAT三巨头中的鹅厂也是在2003年夯实了自己的江湖地位。由于人们足不出户,那些适合待在家中使用的产品,如社交、电商、 游戏、影视,都或多或少受到这一形势的推动。 

在当时的环境下,刘强东等电商从业者需要通过QQ联系客户;也有学生回忆称,由于停课在家,QQ成为同学与老师之间频繁互动的工具。

2003年9月,QQ的注册用户上升至2亿。腾讯得到迅速发展是毫不意外的事。当年腾讯做了两件大事:上线QQ秀和Q币,为腾讯找到互联网增值服务这一“变现”途径;推出QQ游戏平台,首次迈入游戏领域,开启了腾讯构建游戏帝国的征程。

但这也埋下了腾讯日后屡被诟病的种子。

互联网如何打响新型肺炎反击战

17年过去,BAT三巨头以及京东都有了医疗布局,这才有了此次新型肺炎反击战全面发力。 

这些年来,随着人工智能技术的成熟,及人们对于医疗健康意识的提高,互联网巨头纷纷把目光转向到AI医疗领域。三巨头中,百度重数据,阿里重平台搭建,腾讯重连接。 

百度从2010年首次涉足医疗领域。2013年6月,百度联合众多医疗健康网站推出百度医前智能问诊平台,到2015年1月 28日,百度医生APP上线,百度全面进军移动医疗O2O。2015年2月15日,投资医护网,把医疗服务从线上拓展到线 下。2015年4月,发布针对药品O2O的产品“药直达”。2016 年10月,“百度医疗大脑”在北京发布。

在“百度医疗大脑”和百度开放云的助力下,百度医疗将云计 算、大数据和人工智能与传统医疗行业相结合,通过更加丰富的数据建立精准的用户健康画像,从而提供更精准的医疗匹配服务,推动互联网医疗平台的革命性提升。 

与百度着重数据不同,阿里在AI医疗健康领域上更加偏重是平台的搭建。

2011年6月,阿里巴巴首次进军医疗健康领域,在天猫上开药馆却因没有网上售药资格遭到惨败。 

2014年1月,阿里吸收经验,联合云锋基金,对中信21世纪 进行总额1.7亿美元的战略投资,随后中信21世纪改名为阿里健康。

至此,阿里开始投资医疗健康领域,搭建医疗健康平台。包括,销售平台——天猫医药馆;质量追溯平台——码上放心;健康管理平台——智能关爱计划。 

阿里健康通过智能检测设备+慢病或健康管理计划整套健康服务的方式,为消费者提供其本人的电子健康档案记录工具,并通过后台医疗健康管理服务及时干预,提高消费者对自身的健康管理能力。

2019年3月,阿里健康、支付宝联合武汉市中心医院共同打造的“未来医院”正式上线。

“未来医院”基于阿里健康核心技术成立,提供“真人实名核身认证,金融支付体系,医保移动支付功能,交易平台、物流配送”等技术和服务。 

同时,“未来医院”还覆盖了就诊助手、区块链技术、全程刷脸就医、视频问诊、线上处方全流程等应用。 

去年,阿里“未来医院”刚上线,腾讯接着就宣布与飞利浦达成战略合作,共同研发电子阴道镜AI辅诊系统。 

相对于百度和阿里巴巴,腾讯在医疗健康领域的布局起步晚一些。

腾讯坐拥两大社交APP,在AI医疗领域上的布局注重的也是连接。

2014年,腾讯首次在医疗健康领域上进行布局,覆盖软硬件、移动以及PC端。先后投资微医、丁香园、卓健和医联等互联网医疗企业。

智能设备上,腾讯则选择投资了糖大夫—连接智能血糖仪、缤刻普瑞—智能医疗设备开发商;同时入股健康元,开发“可爱医生”,实现线上线下O2O战略。随后,腾讯进军人工智能医疗领域,投资人工智能医疗公司体素科技,并推出“腾讯觅影”。

从腾讯的医疗布局来看,主要是通过自建、合作、投资三种手段连接患者、医生、医院三大医疗主题,从而实现医疗链条及就医流程(诊前、治疗、诊后、康复)的全覆盖。 

2019年5月,京东在2019财年第一季度财报中宣布成立“京东 健康”子集团;两个月后,带着京东“第三只巨型独⻆兽”的称号,“京东健康”真正浮出水面。

2020年1月16日,京东互联网医院宿迁分院正式上线。有评论称, “互联网+医疗”这件事,京东一下子就走到了BAT前面。除了宿迁的率先突破,资料显示京东已与泰州、福州等多地签署了“健康城市”战略合作协议。

今年,突如其来的一场疫症打破了春节前的喜庆,人们纷纷取消春节期间的采购和走亲访友活动,待在家里睡觉成为对社会最大的贡献之一。

与2003年“非典”时期不同,如今我们已经从2G时代步入5G时代,从ADSL上网到百兆/千兆光纤宽带。通信网络的快速发展,支撑了行业信息化、人工智能应用、大数据应用、移动互联网等成熟发展。5G、AI(人 工智能)、IoT(物联网)、Cloud(云计算)、Dmaster(大数据)等先进技术和应用在本次抗击疫情中有不错表现。 

1月26日,基于中国电信四川公司5G双千兆网络,四川省卫生健康委组织四川大学华西医院与成都市公共卫生临床医疗中心成功完成了两例新型冠状病毒感染肺炎急重症患者的远程会诊。全省27家定点医院,通过会诊系统在线进行观摩学习。此举充分实现5G助推新型冠 状病毒感染的肺炎远程会诊。 

1月27日消息,中国电信武汉分公司已经将新型冠状病毒疫情抗击指挥中心——武汉市卫健委官方网站迁移至中国电信天翼云,确保抗击新型冠状病毒疫情指挥信息畅通。中国电信火速实现向“火神山”医院 交付云资源,为HIS、PACS等核心系统部署提供计算与存储能力, 并扎实做好内网区、互联网区及运维区安全防护。 

1月28日消息,阿里达摩院最新研发出“智能疫情机器人”,已在浙江、黑龙江、山东济南等地免费投用。以浙江为例,该省“浙里办”APP于27日上线应对新型冠状病毒感染肺炎的专门平台——浙江省新型肺炎公共服务与管理平台。据了解,在该平台上提供服务的正是阿里达摩院研发的“智能疫情机器人”。

众多企业的行动,让我们看到了中国企业的责任感、使命感。这意味着中国企业这一社会主体真正走向成熟,成为了社会治理的重要力量。

2003年那场非典,中国诞生了淘宝、京东商城等。 

2020这场新型肺炎将使中国在线医疗、在线教育、人工智能等得到进一步发展,是否能诞生更多硬核企业呢?让我们拭目以待。历史或将见证,同当年非典一样,2020将成为中国互联网发展的重要里程碑。

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