te
览潮网> 原创> 5G遇上新零售,这个“双11”有什么不一样?

5G遇上新零售,这个“双11”有什么不一样?

览潮网11月4日讯 (记者 唐刚)今天是一个特殊的日子。

昨天,工信部和三大运营商

举行了5G商用启动仪式,

中国电信、中国移动和中国联通

公布了5G套餐方案。

今天, 5G商用套餐正式上线,

我国正式进入5G商用时代。

而今天也是天猫、京东、苏宁等

各大电商开启第11个双11的首日。

5G带来不一样的新零售。

在开通5G的50个城市中,

消费者将度过不一样的双11。

双11与5G相遇

11月1日,零时的钟声刚刚响过,2019年双11购物节正式开启。

天猫以“新零售双11码上购”开启购物狂欢活动;京东以超级秒杀日打响“京东11.11全球好物节”狂欢大促的当头炮;苏宁2019年的双11购物节也正式开始。

天猫表示,自11月1日起,消费者即可通过淘宝、天猫在线办理5G套餐。天猫双11期间,88VIP办理5G可以打7折,最低每月90元就能用上5G。三大运营商联合天猫营业厅推出了“5G靓号”业务,用户可在线选择生日号码、爱情号、事业号等靓号。

华为Mate 30 5G手机11月1日正式开售。

5G时代,天猫表示,今年双11,拼手速要加速了,因为一部分人会用上5G网络跟你抢。

苏宁易购表示,随着5G时代的来临,新一轮的换机潮将出现,今年双11将成为消费者4G换5G的第一站。

与三大运营商同步,今日,苏宁易购也上线了5G套餐办理服务,线上线下都可为用户办理三大运营商的5G套餐。

目前正值双11节点,在5G套餐公布后,5G手机产品将迎来降价潮,降价力度在300元-500元不等,同时,针对5G手机,苏宁易购推出以旧换新补贴,最高补贴力度达到1000元。

11月1日,京东超级秒杀日作为2019“京东11.11全球好物节”狂欢大促的当头炮,在“超级百亿补贴,千亿优惠”的超级优惠力度下盛装来袭,万千爆品等你秒杀,助力京东11.11狂欢全面爆发。

5G遇上新零售

今天4月28日,淘宝主播“大大大雪梨”在浙江完成了全国首场5G电商直播,消费者看到了超清4K画质的画面。除了看到直播间的整体情况以外,消费者还能够对局部细节进行放大,让商品实时展示更为清晰、直观。这使得线上线下在商品细节信息获取上的差别大大缩小,基本上实现了“所见即所得”。

近日,天猫营业厅举办 “5G时代,5新所向”2019双11商家启动大会,讨论2019年双11的独特玩法。

阿里巴巴的重要战略合作伙伴中国联通提出与天猫营业厅在5G终端等方面将以全新的“产品效益+电商运营”模式进行合作。具体来讲,在产品模式上,将通过“5G终端+应用+权益”的定制化服务,打造5G时代营销新玩法;在运营模式上,将通过5G终端全面赋能电商和新零售发展,借助VR、AR、MR等技术运用到网络直播、产品展示、购买过程,提升线上购物体验感。

3G时代,电子商务靠“图片”卖货。

4G时代,通过短视频,直播卖货。

5G时代:物联网,VR/AR全景等技术会赋予购物方式更新的体验。

电子商务购物体验已从2D显示变为3D,使产品显示更加丰富、完整。

AR与电子商务的结合不仅为消费者带来便利,而且为商家带来更高效的显示方式,场景营销更加精准。

Gartner 在今年四月发布了名为 CRM Strategy and Customer Experience Primer for 2019 的报告指出,2020年全球将会有 1 亿的消费者在线上或实体店面,使用 AR 进行购物;也会有 46% 的零售业者采用 AR/VR设备,为消费者提供更沉浸、多元的消费体验。

日前,全国首家5G“无感支付”便利店出现在上海市虹口区。在这家满是黑科技、带着未来感的便利店里,只要在入店之前扫码关注小程序,入店后将货架上心仪的商品拿在手上或放在包里,就可以出店了。

无人零售的探索早几年就已经开始,亚马逊Amazon GO,阿里巴巴淘咖啡,京东无人店都是互联网巨头在无人零售行业的尝试。随后传统零售行业也进入了无人零售行业,如天虹商场Well Go,娃哈哈无人便利店,居然之家EAT BOX都是代表。

随着5G商用的正式开启,无人零售即将迎来新的春天。

新“三驾马车”拉动新零售

高通公司首席执行官史蒂夫·莫伦科夫曾表示,到2035年和5G相关的产品和服务的价值会达到13.2万亿美元。

华为预测,在1-3年内,5G将在智慧媒体、智慧教育、智能电网、城市安防等方面产生商业价值;3-5年内,将在自动驾驶、智慧工业、智慧医疗、机器人等领域产生商业价值。

数据统计,到2035年,中国的5G价值链将创造9840亿美元的产出,和950万个工作岗位。

新零售、工业互联网、智能交通、智慧城市……新零售是5G最重要的应用场景之一。

在5G网络全面铺开以后,新零售企业获取数据的效率及稳定性将进一步提升,同时也能以更高效的方式进行数据的分析、个性化服务结果的展示,届时也必然将推动新零售的下一步发展趋势。

新零售数据化产品逻辑

对于新零售业而言,互联网、社交媒体的兴起带动了商业流量入口的变化;基于新技术实现利润增长的方式取代了传统零售的增长方式……过去,决定零售业的三个关键要素是人、货、场,而今,5G、AI、物联网则是驱动零售业向新零售业转型的新“三驾马车”。

目前新零售服务发展的制约因素,主要是与居民生活及新品类服务结合受阻、新经济业态开发与传统产业创新不足、缺乏服务规范与标准、与现代产业价值链重构目标脱节、宏观政策支持及法律监督尚未到位等。

专家提出,5G时代新零售服务的创新发展,必须与社会发展及消费者需求实际相结合,构建新零售服务体系,也要充分考虑其与传统零售服务的区别,吸收传统服务中的积极因素,立足于理念引导和政策驱动,促使新技术更好地赋能新零售服务;以新零售服务赋能新经济业态开发和传统产业创新,不断提升顾客体验;从国家和企业层面制定新零售服务规范与标准,更好地保护消费者权益和企业利益;优化新零售服务的宏观政策,并促使新零售服务发展方向与现代产业价值链重构接轨。

5G时代的新零售服务,只有不断吸取新的科技成果,不断优化服务理念和服务质量,在实践中发现不足并适时加以改进,才能跟上时代节奏,持续创新发展。

更多科技生活相关信息,请关注公众号“晓说通信”(ID:txxxbwz)

0

一周热门