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膜法神依车衣汽车后市场发展策略

时间:2016-03-31 15:32来源:未知 作者:张芳


  

  1、提高产品质量和服务质量。

  产品质量和服务质量是企业生存的根本,企业应通过加强产品质量管理和服务管理,为消费者提供更加优质的服务。汽车消费一般都不是一次性消费, 企业应提高服务意识,运用多种服务方式,提高其有形产品和无形服务的质量,以满足消费者对汽车后市场服务的更高要求,引进国外先进产品和技术就是不错的选 择,并且在服务价格上实行透明政策,不仅使消费者在消费时能心中有数,更重要的是能吸引其后续消费,实行会员制能够起到不错的效果;同时,还应加强营销服 务网络的建设,提升服务的适时性、及时性和便捷性,构建高质量的服务网络以获取更多顾客,以此在行业竞争中生存并获得持续性发展,如微信、微博营销等。

  2、细分汽车后市场

  国内的汽车后市场目前已经逐渐形成“一站式服务”模式,呈现出“大而全,中而全,小而全”的现状,一部分店铺由于资金、技术、管理、产品诸方面的分散与 亏欠,难以将每个项目都做精做强,把店做成“杂货铺”便是必然结果。此时,贪大求全还不如将汽车后市场进行细分,结合自己所擅长领域,重点打造优势项 目,例如,专门做高新便利的等。这样不仅能在领域内取得长足发展,还能给顾客带来更好的用户体验,提高满意度和回头客的概率。

  3、提供专业化服务

  汽车后市场行业还处于混战的状态,加盟店分工不清晰,价格战严重,不能从根本上为企业带来利益。提供专业化服务,增加服务的附加值才是出路。 正如前面所说,汽车后市场行业是一个专业化程度很高的行业,要想提供良好的服务,必须有专业人才,现今专业培养汽车后市场的院校虽然不多,但保持增长的趋势, 企业在雇用专业人才后,还应加强培训学习,掌握更前沿的技术,形成核心竞争力。

  4、品牌化发展

  国内汽车后市场行业即将从初始阶段向品牌化阶段升级,品牌化发展主要依靠连锁加盟或者自创品牌。连锁加盟是站在巨人的肩膀上,能省去不少麻烦;而自创品牌则 需要付出更多的努力,但能够带来更好的收益和成就感。无论是选择连锁加盟还是自创品牌,品牌化发展是必然趋势。汽车后市场不是一次性消费,培养固定用户显得 尤为重要,专业化的服务质量,五星级的服务态度,深谙市场之道的营销手法都是品牌化发展重要的奠基石。

  结语

  汽车后市场是一个开放的市场,随着需求的增加,行业竞争者也将越来越多,但是,商业不是盲目的进入,机会是留给有准备的人的,洞悉未来,夯实基础,把握机会才是成功之道。

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(责任编辑:张芳)
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