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中国银行全面备战保障首届世界互联网峰会

时间:2014-11-13 18:13来源:浙江在线作者:

  首届世界互联网大会将于11月19日至21日在嘉兴桐乡乌镇召开。作为本次峰会惟一指定涉外支付银行,对此中国银行总行、中行浙江省分行和嘉兴市分行以及直接参与保障的桐乡中行各级领导高度重视、积极准备,全力以赴备战峰会。
 
  本次峰会由国家互联网信息办公室、浙江省人民政府主办,主题为“互联互通共享共治”,共设国际互联网治理、移动互联网、网络安全等13个分论坛,届时将有来自100个国家的政要、国际组织代表、著名企业高管、网络精英、专家学者等1000多人出席“乌镇峰会”。
 
  为了做好峰会金融服务工作,该行专门成立了“中国银行服务世界互联网峰会领导小组”和“应急保障小组”,并制订《中国银行保障世界互联网大会涉外银行支付预案》,同时为保证峰会期间有效应对收单业务突发事件,提高应急处置能力,切实做好保障服务,中行浙江省分行和嘉兴市分行及分支机构专门建立了“世界互联网大会”银行卡收单业务三级保障与应急小组,负责商户业务培训、机具保障及检测、系统与网络保障,实施24小时应急响应,以确保收单业务正常运行。日前,浙江省中行、嘉兴中行和桐乡中行分别派出业务骨干组成授课团队进入景区,第一阶段金融服务知识培训日前刚刚结束,培训内容包括外币基础知识、外币识别与反假、外币兑换及实务,外币兑换受理操作流程、凭证要素填制和注意事项,外卡商户受理知识和目前使用的外卡类别、外卡识别、外卡受理以及客户持卡消费时应注意的相关事项等,桐乡乌镇旅游公司30多家签约商户和乌镇景区工作人员共120多人参加了培训。
 
  为了确保境内外客户刷卡无障碍,嘉兴中行重视硬件建设,在加大投入上下功夫。目前该行在乌镇景区已安装POS机19台(其中8台移动POS机)、外汇牌价显示器13台,并建立和落实每日巡查制度,确保机具运行正常。根据互联网大会的实际需求,为了更好地服务互联网大会,提升中行涉外支付能力,该行已在景区各大酒店共设代兑点15个,并在原有机具配置基础上再为乌镇旅游公司提供9台外币识别仪。同时嘉兴中行又成立了外币代兑业务指导小组,指导小组成员由各营业网点外语基础好、外币兑换业务强的7名业务骨干组成,并通过会前强化训练后,会议期间实施全天驻点景区,指导乌镇景区7大涉外酒店的外币兑换工作,时间是早上7点至晚上10点,全力确保外币代兑点业务合规操作。(钟航
(责任编辑:劉學斌)
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