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中电信挽回通讯诈骗潜在损失8.5亿 强化打击力度仍需多方共济

时间:2017-03-02 14:25来源:览潮网 作者:黄楚婷

  览潮网讯 (通信信息报记者 黄楚婷电信运营商对通讯诈骗防治密集发声,防通讯诈骗工作已渐获成效。据悉,截至2016年12月,中国电信被举报诈骗电话数量大幅下降,整体降幅达63%,中国电信在过去一年为用户挽回潜在经济损失约8.5亿元。中国联通与中国移动在防通讯诈骗方面也取得了显著成效。譬如,中国联通已完成手机实名制老用户补登工作,对拒不补登的用户均已施行停机。
 
  通讯诈骗犯罪须有“三流”支撑,即信息流、资金流和人员流,打击难度依然巨大。即便日前打击通讯诈骗在全国各地捷报频传,但仍不得不警惕杂草“春风吹又生”。打击通讯诈骗是不可掉以轻心的持久战,运营商不仅需不断强化自身责任,更需持续与社会各方密切协作,共筑防线,将不断升级更新的通讯诈骗套路阻隔在外。
 
  中国电信挽回潜在损失8.5亿
 
  通讯运营商、警方、金融机构等紧密配合、通力合作,通讯网络诈骗行为正被不断遏制。
 
  中国电信积极响应国家要求,落实防通讯信息诈骗工作。截至2016年12月,中国电信被举报诈骗电话数整体降幅为63%,累计监测可疑交易账户5693个,可疑交易11807笔,实现紧急止付,全年为用户挽回潜在经济损失约8.5亿元。截至2016年底,中国电信在全国共补登记3200万用户/号码,并在此基础上对非实名登记用户分批次实行了停机处理,全面实现了用户实名信息登记。
 
  中国联通也在日前完成手机实名制老用户补登工作,对拒不补登的用户该停机的均已停机。“目前中国联通已经按照工信部要求完成老用户补登记工作,并对拒不登记的用户进行了停机。后续,中国联通将进一步严把用户入网关、确保新增用户100%实名登记,并通过公司内部相关检查确保落实到位。”中国联通工作人员表示。
 
  中国移动在防通讯诈骗方面也取得了显著成效。譬如,广东移动的骚扰诈骗电话提醒服务在去年9月份覆盖了5个地市的6600万用户,当时每日触发的骚扰诈骗电话提醒量高达1800万次。如今,该项服务已扩展至全省超1亿用户,但日均触发的提醒量已降至约1000万次。
 
  运营商“当关”尤为关键
 
  近两年,通讯信息诈骗犯罪来势凶猛,成为危害群众财产安全、影响社会稳定的突出问题。在公安部、运营商、互联网企业的合力绞杀下,通讯信息诈骗的嚣张气焰得到了一定程度的遏制,面对复杂严峻的信息安全形势,运营商的“把关”仍尤为关键。
 
  以中国电信为例,中国电信施行五项重点举措推进防范打击通讯信息诈骗工作:一是巩固电话用户实名登记成果,严格落实新用户入网拍照措施。二是强化语音专线和“400”等重点电信业务的规范管理。三是加强举报受理。四是加大违规行为追责处罚力度。五是持续多渠道加强宣传防范。据中国电信负责人介绍,在推进技术手段建设方面,中国电信建立了异常话务核查、反馈、拦截机制,开发“天翼安全中心”APP。异常话务月均拦截1.2亿次、全年拦截8.5亿次,提醒用户934万户。
 
  值得关注的是,恶意软件危害极大,点击一条短信中的链接,银行账户里的钱就被盗刷了,这是不法分子利用恶意软件窃取用户隐私信息作祟。广东移动日前对打击此类通讯诈骗祭出新招,运用大数据能力主动甄别疑似感染恶意软件的手机用户,并提醒用户杀毒,保护信息安全和财产安全。基于对通信网络的大数据分析,广东移动可精准识别符合特定行为模式的疑似诈骗电话号码,及时向被此类号码呼叫的用户做出提醒。如今已在广东全省21个地市全面推广。
 
  多元共举不可或缺
 
  通信集团董事局主席蒋志祥曾提出:通讯诈骗案发生后首先是运营商应该反省,其次所有与身份证、用户个人信息相关的部门都应该反省。但通讯诈骗案的犯罪链条中有成百上千个环节,如果只指责任何一个环节,其实都是不公平的。
 
  还有专家指出通讯诈骗新形式越来越多,其处理难点是由运营商办理的业务多且变化多发展而来的。目前,打击通讯诈骗在相应监管人员部署、相关立法、打击电信诈骗的手段、措施等方面皆存在不足之处,要想进一步故宫打击通讯诈骗的成果,需要政府部门、立法部门、运营商、公安机关、安全厂商、银行以及用户联手,共同防治。
 
  近期一些地方就出现了利用改号软件进行诈骗的案件:不法分子通过改号软件把短信息和来电号码改成金融机构客服号和政府机构办公电话,骗取受害人信任。尽管当前利用改号软件实施的诈骗总体呈下降趋势,但是仍要警惕部分非法改号软件经营者采取改头换面和隐蔽手段逃避打击治理的行为。此类案件就需亟待运营商和监管部门实时跟进、默契联动,严厉打击。
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(责任编辑:吴盛)
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