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江苏射阳电信打造村级能人队伍

时间:2017-02-22 14:56来源:览潮网 作者:陈允标

  览潮网讯 (通信信息报 陈允标中国电信江苏盐城分公司日前在射阳召开了全区“以店包片,能人代理”现场观摩会,与会者先后观摩了中国电信江苏省射阳分公司临海、耦耕支局的现场。盐城分公司要求全区各县(市)分公司快速复制、推广射阳分公司的创新之举。
 
  去年以来,射阳电信分公司着力破解农村支局营销、装维、存量、服务等四大难题。在前期试点的基础上,通过深入探索,建立了“门店+装维+网格”紧融合关系,形成“门店主销、能人助力、装维跟进、服务全程”的团队承包模式。协调发展和维系的关系,整合营销和装维的力量,提升服务和保有的效果,将电信服务向村组延伸,覆盖到村组内每一个用户,实现新量和存量收入的双提升。在选取村级能人中,分公司注重选择一些在本村或在一定区域内人脉较广,社会关系较好,自身威望较高的村头超市、药店老板,村级保险代理员,退休教师、退伍军人、离任的村组干部作为村级能人,在本村或附近的村组发展电信业务。为方便他们进行业务发展,公司在对他们进行业务培训的同时,根据每个支局区域内的村(居)个数,将每个支局区域内的村(居)划分为若干个区域,每位村级能人负责一个区域,全面代理本区域内的所有电信业务,也可以跨区代理。并通过门店牵头、能人代理、统包员结对方式,将农村支局所有网格进行划小再承包。为鼓励村级能力的发展,分公司还从基础激励、过程激励、提升激励等3个方面,按照宽带保有、离网率、宽带达量、宣传、派单激活、渗透率提升、能人推荐等8个小项给补贴奖励,从而充分调动村级能人发展的积极性。
 
  目前,射阳分公司已经组建了一支近人50人的村级能人团队,在100多个村(居)代理电信业务。通过一年来的实践,村级能人在农村电信业务发展中,起到了巨大的作用。试点的临海支局,通过村级能人代理,促进了业务的大发展。去年支局业务收入、宽带同比增长7.7%、76.4%。宽带月均离网率较前年同比下降0.46%。据悉,另50人的村级能人将在本月底全部上岗,将覆盖全县19个农村支局的217个村(居),必将推动业务的大发展,收入的大提升。
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(责任编辑:吴盛)
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