览潮 览潮 > 运营商 > 正文

他们坚毅又充满力量——中国电信西藏公司全光网城市建设者群像

时间:2016-01-27 15:58来源:览潮网 作者:特约记者 陈闰娥


 览潮网1月27日讯 他们“上天入地”,是雪域之上、时代之巅的弄潮儿;他们跋山涉水、战天斗地,只为畅通网络造福百姓;他们朴实、勤勉,用毕生的精力、坚实的脚步丈量着生命的宽度……
      寒暑易节,从未停歇;艰难挑战,从未退缩。他们脸上的每一粒尘埃、每一滴汗水、每一个微笑,都浓缩了对通信事业的忠诚和狂热,对企业核心价值观的深刻诠释。
      他们身上都铭刻着一个温暖的名字——雪域高原“全光网城市”建设者。

勤勉执拗的“装维标兵”

  旦增格桑,一名普通的装维人员,在中国电信拉萨分公司“全光网城市”建设中,担任铜缆用户迁转专项小组负责人。从日常的宽带装维到专项工作的管理,第一次独担重任的旦增格桑心里没底,但他从没叫过苦,喊过累,哪里出现故障,他就立即赶到哪里,自己认准的事,十头牛都拉不回来。正因为工作中的这种“执拗”,他成为了同事心目中精工出细活的“装维标兵”。
  自“全光网城市”建设启动以来,旦增格桑每天的工作忙碌而充实。网络迁转工作看似简单,实则琐碎而繁杂,为了在最短时间内制订切实可行的方案,旦增格桑每天骑着他的“小电驴”穿梭于拉萨市的大街小巷,时而停下来爬上电杆查看分线箱、时而攀上屋顶查看线路。仅仅7天时间,高原的强紫外线将他身上多处灼伤。虽然掉了一层皮,换来的是一个详实的宽带迁转实施方案的出台。
  “当天故障必须当天处理完毕!”“当天受理的宽带及固定电话的迁转,次日务必完工!”……这些都是旦增格桑为自己定下的一个个硬性指标。在客户眼里,旦增格桑是个热心人。在他的带领下,团队一周内迁转用户近1000户,工作效率远远超过预期。也正是这样,加班成了家常便饭。有时回到家里已是深夜,为了不影响家人休息,他一人睡在客厅,第二天天刚蒙蒙亮,又踏上了去往单位的路。旦增格桑老母亲体弱多病,妻子常年待业在家照顾老人,而接送孩子上下学的担子就落在了他的肩上。有一次,处理完故障回到办公室已是晚上8点多,看到落在办公室的手机上有十几个未接电话,他才突然意识到忘了去学校接儿子。当他急急忙忙赶到学校时,被老师一通“教训”,儿子惊慌的小脸蛋上挂着两行泪水,这个风风火火的汉子感到揪心地疼。
  面对家人,他把愧疚深深地埋藏在心里,却时刻不忘为用户着想,凭着始终如一的那份“执拗”,赢得了用户的赞誉。

冲锋在前的“行家里手”

  拉巴顿珠,中国电信日喀则分公司总经理助理,在光纤宽带建设大会战中,他带领一支劲旅攻坚克难,在日喀则率先开启“全光网时代”。在光网改造进程中,为确保工程质量,他事无巨细,哪怕一条简单的线路割接,他都亲自到场,忙碌的身影遍布工地的每个角落。
  7月的吉隆沟进入了雨季,头天刚挖好的缆沟还没来得及布缆就被山洪给冲平了。2015年7月6日下午,“我们拉运光缆材料的车辆被暴雨和泥石流困阻在回来的路上。”拉巴顿珠得知情况后,连雨衣也没来得及拿就径直往现场赶去。刚刚遭受过“4·25”强震的道路尚未完全修复,狂风、雨水肆意地将松动的石头掀得随意翻滚,途中,滚石好几次都险些砸中他们乘坐的车辆。半个多小时的历险还惊魂未定,眼前的一幕更是让人措手不及。波涛汹涌的河水已经漫过了河堤,对岸装载着光缆材料的车辆面临着随时被洪水冲走的危险。面对此景,拉巴顿珠临危不乱,沉着冷静地通过电话指挥车辆从上游迂回行驶,巧妙躲开多处泥石流,终于,车辆安全到达汇合地点。经过一个多月的艰苦施工,如期保质保量完成了吉隆镇的光网改造任务。
  光网改造工程历时几个月,拉巴顿珠始终战斗在第一线。11月初的一天晚上,他突然接到妻子的求助电话,女儿生病了,几句简单的安慰和叮嘱后,他就匆忙挂掉了电话,立刻又像上了发条的时钟,一刻也没有停止工作。待他得空回家时才知道,女儿生病足足住了15天医院,看着大病初愈的女儿,他心如针扎。因为忙于工作,没有对自己的父母、妻子、女儿尽到一个做儿子、丈夫、父亲的应尽义务,这在拉巴顿珠心中始终是一个心结,好在,他所有的付出都得到了回报。
  拉巴顿珠凭着对工作的热爱和一股子干劲成为冲锋在前的“尖兵”, 在此次光纤宽带建设大会战中,用实际行动践行着电信人的使命感和责任感,受到日喀则市县两级地方党委、政府的高度赞扬。

用心服务的“能工巧匠”

  西藏公司推进有线宽带建设大会战,墨脱县的宽带网速从原先的2M/4M提升到了20M/50M甚至100M。在墨脱宽带网速提升的背后,常年有一群人或奔走在深山密林,或活跃在乡间小村,从事通信网络建设、维护、系统运营、客户服务等工作,今年37岁的晓李便是这群人中的一员。
  面对用户的诉求,只要是力所能及的,晓李从来都是义无反顾。墨脱村一户无线宽带用户,因为做网上山货生意需要,想尽快换上有线宽带。晓李了解到,由于该村的光纤资源未到位,装机难度大,暂时还无法满足。但是看到用户焦急的神情,晓李想用户所想、急用户所急,通过与后端同事协调,为用户争取了从光分箱接500多米皮线光缆,把线路拉到用户家里。用户非常感动,连声说:“巴扎、巴扎……”(门巴语,意为“谢谢”)。
  在墨脱光纤宽带建设大会战中,晓李夜以继日带着设计人员到现场勘察,跟踪施工把关质量,常常废寝忘食。有一次,送设备和线路的车晚上才来,一时找不到装卸工,晓李二话没说就上了车,开始卸料,单位值班同志看到这情景,也来帮忙。就这样,在他的带动下,参加工程建设的同事工作更加主动,几乎放弃了全部节假日也毫无怨言,保证了工程建设如期完成。
  晓李常说:“是企业给予了我最大的信任和发挥空间,我就应该把个人的命运和企业的发展融为一体,为企业的发展贡献自己的力量。”

光网建设“尖刀班”

  2015年,日喀则的冬天来得特别早也比往年冷,但是对中国电信日喀则分公司网发部的12名员工来说,如火如荼的光纤宽带建设大会战给他们带来的激情驱散了初冬的寒冷。
  在6个月的时间内,要完成1区17个县及以上城区的光网改造,实非易事。日喀则分公司网发部面对紧迫的形势,从接到任务的那一刻起,连续半年都在“无双休日、无节假日、无准点下班”的“三无”状态下,夜以继日,争分夺秒地赶工期。网发部负责人达瓦次仁打趣地说:“建设高峰期,真有种打仗的感觉。”
  工程建设初期,12人的建设团队走遍了日喀则市的每条街道,几乎用脚步丈量了每一寸土地进行调研和勘察。周末在工地上过,节假日在办公室里过;严寒时节野外作业,回到家双腿几乎失去知觉……
  光纤改造建设中光纤入户、用户迁转是阻碍建设项目推进的最大难题。“看脸色、碰钉子、遭拒绝都是家常便饭。”面对这些困难,他们把委屈和误会咽下,调整思路,继续沟通,用诚意打动人心。对于部分“钉子户”,日喀则分公司采取迂回策略,先对“钉子户”周边的住户全部实施迁转,让客户切实感受到光纤到户后带来的网速体验,再通过口口相传,让“钉子户”最终主动要求迁转。
  他们就是这样凭着高度的责任感和对工作的执着,每天奔波在路途中,平日里早出晚归的橘黄色皮卡车成了日喀则分公司院里一道靓丽的风景。
  ……
  阿里分公司网发部3人团队在时间紧、任务重、人手少的情况下,积极调研、反复勘察,确保了“全光网城市”建设在阿里地区的顺利实施;林芝分公司四片区装维组以细致的工作和热情周到的服务感动着每个用户,三片区装维组则在高强度、超负荷的工作中创造着自身的价值,体验着给用户带来的欢乐。
  ……
  他们只是中国电信西藏公司“全光网城市”建设中千百个电信人的缩影,正是因为有了这些平凡而可爱的电信人,才造就了今天西藏“全光网城市”建设的奇迹。人们期待,通信建设者继续谱写西藏通信建设新的篇章。

返回览潮网首页>>
(责任编辑:郭墨)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
精华推荐
一周热门
热门图片