览潮 览潮 > 运营商 > 正文

无锡电信优化主动服务机制效果好

时间:2015-10-23 17:26来源:览潮网 作者:周晓慷

         本报讯  日前,江苏省无锡电信所辖的江阴电信客户经理陆宇虹在走访客户单位时,得知有客户因语音系统升级,一批手机充值未及时而部分停机,他自掏腰包为客户垫付,确保畅通。客户受感动,提出业务升级和增加的需求。据了解,无锡电信开展“为民办实事工程”建设,优化主动服务机制,许多员工通过勤走访,获取了大量商机,以主动服务打开营销瓶颈,为全年发展冲刺打下坚实基础。
  上门服务找商机是无锡电信营销服务中的一贯传统。今年,无锡电信领导亲自挂帅,发掘“品质、创新、融合、协作、价值、责任”六大核心元素,持续优化主动服务机制,高度强化员工的主动服务意识,以导师结对小CEO上门服务、典型引领评价服务、渠道联手协作服务等形式,创新和丰富营销渠道,展现业务品牌的价值优势。
返回览潮网首页>>
(责任编辑:郭墨)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
 热点新闻
精华推荐
猜你喜欢
热门图片