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无锡电信鼎力服务两万学生高考查分

时间:2015-07-01 15:35来源:通信信息报 作者:周晓慷

       本报讯 6月24日,众多高考学生通过电信高考查分热线查寻成绩。中国电信无锡分公司30多名电信员工坚守在高考服务热线,为全市2.3万名考生畅通电路。
  针对考生查分时间集中、拨打迅猛等特点,无锡电信未雨绸缪,从网络结构、技术支撑、业务流程、语音录制、溢出处理、瘫痪应急预案等方面着手,由创新业务中心、企业信息化部、网络维护中心、客服中心等多个部门组成了高考查分服务团队,提前调整内部电路,对平台线路及数据播报进行测试;暂停卡币热线、互动游戏等话务量较大的业务,为高考查分腾出充分空间,保持600条线路畅通,可满足600名考生同时查询。(周晓慷)
 
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(责任编辑:马春潇)
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