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翻新机销售鱼目混珠 回收制度不明酿隐患

时间:2017-03-15 17:29来源:览潮网 作者:苏弘华

  览潮网讯 (通信信息报记者 苏弘华智能手机已成为我们生活不可或缺的工具,可是一些不法商人以次充好,将翻新机当作新机销售。有些翻新机由于主板老化、电池劣质,容易出现质量问题,使用寿命不仅短,甚至还可能出现手机爆炸等安全隐患,已成为消费者的投诉热点。翻新机、山寨机不仅影响手机行业的良性发展,也给消费带来严重危害,相关部门应加强市场监管,同时建立翻新机的市场准入制度,规范废旧手机的回收体系,构建完善的法律法规。
 
  翻新机、山寨机泛滥
 
  智能手机更新迭代迅速,有不少消费者有换机需求,可令消费者感到厌烦的是,在一些非专卖店、个体、二手市场上,很多二手手机经翻新后,被当做成新机来销售,其中不乏知名品牌被翻新,没有经验的消费者很容易上当。
 
  另外,山寨机也充斥整个手机市场。目前三星Galaxy S8还未上市,有微博网友就曝料称,市面上已经可以看到Galaxy S8的山寨机了。同时,全国人大代表、北京小米科技有限责任公司董事长雷军如此表示:“市面上卖的小米手机中,有30%-40%都是假的,外观一模一样,里面的产品、体验、性能都极差。不仅影响企业收益,还特别影响品牌形象和品质”。
 
  另据欧盟知识产权局(EUIPO)与国际电信联盟(ITU)2月28日发布的研究报告显示,由于山寨手机蚕食市场份额,2015年全球手机行业少卖出了1.84亿部智能手机,占全球智能手机销量的12.9%,导致该行业损失高达453亿欧元,中国、非洲、拉丁美洲、阿拉伯国家等国家和地区受到山寨手机影响较大。其中,中国的损失占到全球智能手机行业总收入的三分之一。
 
  翻新机暗藏灰色产业链
 
  现在的翻新机已经形成一条很成熟的产业链,商家通过回收旧手机、组装零件、更换外壳、改IMEI码就可以将一部旧手机变成最新款产品。而且,很多手机翻新后与正规机无异,消费者凭外观很难辨别。
 
  翻新机“以假乱真”,也带来了很高的灰色收入。有知情人士透露,很多商家会将回收的旧手机进行拆解,然后将情况较好的零部件组装在一起,然后装上崭新的手机外壳,由专业人员激光打码(IMEI码)后再进行封装,这样一部翻新机就完成了。而且翻新的手机品相好越好,品牌越出名,利润就越高。比如将一台iPhone 6翻新成iPhone 6s,整个过程所需要的成本价才可能不到500元,再加上回收手机所需的1000多元,翻新一部6s手机的成本也才1500元左右,可商家卖给消费者的价格却是4000多元。一部翻新的苹果手机就可为商家带去两三千元的利润。
 
  业内人士透露,不少黑心商家还会通过技术手段来伪装,将低版本的手机伪装成高版本再出售,这其中的利润空间就更大了。这种低投入、低风险、高回报的“废旧手机回收”在吸引着越来越多的从业者。
 
  翻新机对消费者而言危害极大,如果消费者买到翻新机,价格上当受骗只是一方面,有些翻新机由于主板老化、电池劣质,容易出现质量问题,而且使用寿命也短,严重的还可能出现安全隐患,甚至有业内人士怀疑国内发生的多起手机爆炸事件可能与翻新机有关。此外,翻新机都是不保修的,手机一旦发生问题,消费者也将没有地方投诉。
 
  手机回收亟待整合升级
 
  “金玉其外,败絮其中”这是对翻新机的最好形容。这些翻新机也正在制约着手机市场的发展,同时也严重地危害了消费者的权益。因此,对翻新机的整治管理已是刻不容缓。
 
  翻新机的来源大多是对回收的旧手机进行拆解并重新组装。所以我国应该建立政府、制造商、手机用户、二手商贩、回收企业之间的利益驱动机制,建立一个完善的废旧手机回收系统,从源头上杜绝翻新机的来源。
 
  同时,电商平台、供应商以及手机厂商也应该加大监管力度,做好打假、防护等工作,以保护消费者的合法权益不受侵害,同时也是对企业自身品牌和利益的维护。电商平台要建立有效的审核机制,严控翻新机,积极主动地为消费者权益筑好防火墙。
 
  此外,消费者应尽量去正规渠道购买手机产品,可以通过在官网查询机器的IMEI号检验真伪。据悉,翻新机、回收机、二手机都是使用激活过的,官网会有激活记录,如果发现已经被激活过就肯定有问题。另外,消费者在购买二手机时,一定不要贪图便宜,要货比三家,不同寻常的低价产品往往暗藏“猫腻”。
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(责任编辑:吴盛)
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