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苹果回应“弯曲门”:正常使用不会变弯

时间:2014-09-26 10:03来源:新浪科技 作者:


    苹果公司周四对iPhone 6 Plus的“弯曲门”事件作出回应,向CNBC表示新款iPhone配有钢质或钛质嵌入件以加固应力点,并称其使用了“业内最强的玻璃”。

  苹果公司还称,仅有9名用户就iPhone弯曲问题向其提出了投诉,这表明“弯曲门”事件并非像媒体所称的那样广泛。该公司还指出,iPhone 6和iPhone 6 Plus都达到或超过了强度和耐用度测试标准,并表示在正常使用的情况下,iPhone 6 Plus变弯的现象是“极其罕见的”。

  苹果公司发表声明称:“iPhone的设计、工艺和制造都以美观耐用为目标。iPhone 6和iPhone 6 Plus都拥有精密设计的封闭式一体成型机身,该机身通过对6000系列阳极电镀铝进行机械加工而成,可耐受极高力度。此外,这些手机还拥有不锈钢和钛嵌入件以加固高应力部位,并使用了业内最强的玻璃。我们非常仔细地选择了这些高质量材料进行生产,以保证其强度和耐用度。

  我们还在整个开发周期中进行了严格测试,包括三点弯曲、压力点循环、坐压、扭曲和用户研究等。iPhone 6和iPhone 6 Plus达到或超过了我们的所有高质量标准,可经受日常日用的考验。

  在正常使用的情况下,iPhone变弯是极其罕见的。在开售后前6天时间里,总共只有9名消费者联系苹果公司称其iPhone 6 Plus变弯。正如苹果公司的任何产品一样,若您有任何问题请与公司联系。”

  iPhone 6 Plus的“弯曲门”最早是在周一浮出水面的,当时美国科技博客MacRumors的多名用户共享了一些照片,内容是iPhone 6 Plus被放在口袋里时会变弯。随后有用户在YouTube网站上发布视频,展示了如何用手将其掰弯,并导致音量键附近的机身遭到严重破坏。

  目前还很难判断有多少用户在实际使用时遇到了这个问题。虽然苹果在今天以前一直都对此事保持缄默,但已要求其支持员工在进行目测检查后,根据保修凭证来为用户更换受影响的手机。(唐风)

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