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OPPO“截流”腾讯未果遭禁售 应用市场恶性竞争凸显硬件红海

时间:2017-06-15 15:05来源:览潮网 作者:李晓玉

       (览潮网讯通信信息报记者  李晓玉)近日,因OPPO手机“截流”腾讯手机管家软件下载,阻碍用户正常的软件使用,武汉市中级人民法院作出诉前禁令,在OPPO停止侵权前,责令当地一家手机经销商暂停销售OPPO手机。此前,小米、华为、vivo等手机厂商都曾与第三方应用商店陷入流量劫持诉讼纷争。当智能手机市场步入微利时代,苹果手机靠着应用商店坐收数百亿收入时,手机厂商对应用分发市场入口的渴望可见一斑。
  不过,手机行业和互联网行业之间两军对垒日益激烈,消费者的合法权益不能成为“牺牲品”。对此,今年2月提交全国人大常委审议的《反不正当竞争法》修订草案和7月1日即将正式实施的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》,都对互联网行业和应用市场的不正当竞争行为做出了明确规定。能否有效遏制企业携用户安全之名行恶性竞争之实,有待监管的持续发力。
 
  腾讯申请“诉前禁令”,OPPO在武汉遭禁售
 
  正忙着展开新一代旗舰机R11宣传攻势的OPPO陷入不正当竞争诉讼旋涡。
  近日,腾讯公司前向湖北省武汉市中级人民法院提出诉前行为保全申请,称OPPO涉嫌利用自己的手机系统区别对待“腾讯手机管家”,并劫持流量,将用户导流到OPPO自有的应用商店,构成不正当竞争。5月27日,法院做出诉前民事行为保全裁定,认为被告人存在不正当竞争的可能性,责令OPPO立刻停止涉案行为,并裁定在上述侵权行为停止前,武汉一家旗舰店暂停售卖OPPO手机。
  据了解, OPPO对腾讯手机管家的“截流”行为体现在两方面:一是OPPO手机用户从腾讯官网下载“腾讯手机管家”时,会遭遇“手机损坏和数据丢失风险”、身份验证等弹窗警告,页面跳转到OPPO“软件商店”,要求重新下载安装。二是OPPO手机用户在“腾讯手机管家”应用商店中下载安装软件时,会遭遇弹窗页面,以及跳转页面至OPPO“软件商店”,要求重新下载安装。
  此次涉及的三家被告公司,广东欧珀移动通信有限公司是是OPPO手机操作系统Color OS的运营者及手机的生产者;东莞市讯怡电子科技有限公司是OPPO手机中“软件商店”的运营者及OPPO账号系统的运营者;武汉市江岸区恒华通讯器材经营部是OPPO在武汉的一家官方体验店。
  目前,腾讯尚未正式起诉OPPO,如在法院采取保全措施后三十日内不依法提起诉讼或申请仲裁,法院将解除保全。未来,双方是否正式对薄公堂尚需拭目以待。
 
软硬件流量入口之争愈演愈烈
 
  手机厂商与应用商店软硬件之争由来已久,用户也不得不面临“二选一”的境况。
  早在2015年,就有用户发微博称,在小米手机上用360手机助手、应用宝、百度手机助手等第三方应用商店下载APP时,会遭到小米手机的拦截。2016年3月,奇虎360因用户通过小米MIUI操作系统下载360手机助手被弹窗阻止,将小米公司诉至法院;2016年12月,北京力天无限网络技术有限公司(安智市场)以不正当竞争案为由,将华为诉至北京市海淀区人民法院;2017年1月,vivo因拦截腾讯旗下的第三方应用平台“应用宝”,被南京市中级人民法院裁定诉前禁令。
  移动互联网时代,应用分发市场是重要的流量入口之一。在中国市场,除了苹果公司App store之外,众多安卓系应用商店组成了另一个庞大的阵营。近年来,随着阿里收购豌豆荚,国内移动应用分发平台格局步入BAT3时代,百度、阿里、腾讯和360作为第一梯队,几乎垄断了大半的市场份额。
  目前,大部分智能手机都会内置自己的“软件商店”“应用商店”等软件,普通用户如果如果没有ROOT权限的话,无法自己卸载这些自带软件。在手机行业,厂商以保护用户信息安全为名,通过“数据丢失”“安全提示”等弹窗进行流量劫持,大有成为行业潜规则之势。
  手机厂商不惜背上不正当竞争的罪名,诱导用户跳转至自己的软件商店,无非是为了提升“软实力”。当手机厂商的硬件步入微利时代,加强在软件市场的“布局”成为行业普遍现象。业内人士表示,应用分发市场不仅是移动互联网的流量入口,还是重要的营收来源。据苹果公司公布的数据显示,2016年,苹果的应用商店App Store营收达到285亿美元,其中,苹果从中获得了30%的分成,即约85亿美元(约合569.5亿元人民币)。而同期,华为消费者业务销售收入为1798亿元人民币。
 
  互联网恶性竞争将迎“强监管”
 
  随着越来越多的手机厂商加强布局应用分发市场,手机厂商与第三方应用商店之间的大战或不可避免。巨头互怼,消费者遭殃,不仅给用户正常的软件使用带来不便,也侵犯了消费者的知情权和选择权。
  移动互联网竞争无可厚非,但商业博弈不能牺牲用户利益。对于应用分发市场以及互联网恶性竞争,行政管理逐渐加强事中事后监管力度。今年2月提交全国人大常委审议的《反不正当竞争法(修订草案)》中,首次增加了互联网领域不正当竞争行为的规定,强调“经营者不得利用技术手段在互联网领域从事影响用户选择,干扰其他经营者正常经营的行为。”而即将于7月1日开始实施的《移动智能终端应用软件预置和分发管理暂行规定》也明确,“提供移动智能终端预置软件的生产企业和互联网信息服务提供者应自觉维护行业公平竞争,依法维护用户的知情权和选择权,不得实施破坏市场竞争秩序、侵犯用户合法权益的行为”。
  保护用户信息安全不能成为滥用“安全提示”,获取自身商业利益的借口。随着我国对网络空间监管力度不断加大,众多手机厂商在与竞争对手短兵相接的同时,如何把握竞争的边界和用户的合法权益,也将成为考量的重要内容。
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(责任编辑:林政伟)
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