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“6·18”京东天猫互掐商家站队 “二选一”竞争为何屡禁不止?

时间:2017-06-15 15:03来源:览潮网 作者:聂晓飞

     (  览潮网讯  通信信息报记者 聂晓飞)阿里顺丰互怼的硝烟尚未平息,京东天猫互掐风波再起。6·18电商节大幕开启,以天猫、京东为代表的电商平台纷纷祭出各种促销与优惠大招,竞争年年有,但今年的火药味儿闻起来却有点不同寻常。多家媒体报道称,两大电商平台强制要求商家站队:京东批量锁定商家后台强制促销,天猫则在自己的强势品类服装上要求商家二选一。
  从此前的3Q大战到不久前的菜鸟顺丰互撕,再到眼下的京东天猫战火,中国互联网企业似乎永远走不出二选一的竞争怪圈,到底是法律的缺失,还是监管的缺位让乱象屡屡上演,个中原因值得深思。 
 
龙争虎斗
 
  京东与天猫正为即将到来的“6·18”掐得你死我活。
  比价格、拼服务。报道称,京东超市在今年的“6·18”率先从母婴商品下手,对自营商品的服务能力进行了一番“查漏补缺”。京东超市联合太平洋保险以及国内外知名母婴品牌共同推出“奶粉尿裤无忧险”,消费者在京东超市购买自营奶粉和纸尿裤将免费获得相应的产品保险。天猫则亮出低价利剑。据了解,继在手机、电器品类推出“全网底价”,主动掀起价格战之后,天猫“6·18”百亿让利计划继续聚焦食品、母婴等商超领域。
  变味儿的竞争。尽管今年天猫、京东在价格与服务方面的比拼火药味儿格外浓,毕竟属于正常竞争范畴,无可厚非,也为消费者喜闻乐见,但此后双方的“招数”似乎有点过了火。6月6日,有部分品牌商家在微博中发声称,京东平台在“6·18”期间强迫商家促销、强行把品牌拉入会场,并且锁定库存操作。同日,又有网络媒体称,针对已被京东锁定后台的商家,有商家截图爆料,天猫小二要求商家:上公告、发微博、下会场,否则将受到严厉惩罚,停掉商家在天猫的所有流量。此外,还有报道称,锤子、努比亚、荣耀、金立、酷派、锤子等一众互联网手机品牌也被迫在两大平台之间站队。
  一场原本属于消费者的购物盛宴,眼见着变成了京东与天猫火拼的战场。
 
分庭抗礼
 
  两大电商巨头短兵相接的背后,其实反映着国内电商市场竞争格局的变化。
  此前,阿里系主导的双十一大战在电商行业的促销活动中一枝独秀,但近年来京东重点打造的“6·18”发展势头凶猛,大有和阿里双十一分厅抗衡之势。有分析认为,随着两大购物节的体量不断扩大,电商消费的双波峰已经成为我国电商行业的促销特性。与此同时,随着竞争的深入,两大购物节均呈现出开放的姿态,双方互相渗透。 
  目前,京东不仅在参与人数、交易金额上步步紧逼,在商品品类上也和天猫形成差异化。与天猫相比,京东的优势主要在3C领域,有数据显示,2016年,京东3C销售额线上市场份额超过50%,已成国产3C品牌线上销售主力,淘宝/天猫,以及苏宁、国美、亚马逊中国瓜分其它不到50%的市场。除了保持传统优势外,京东近来也开始向淘宝侧重的服装品类发起攻势,此次双方冲突中所涉及的商家也多为服饰类。当然,在京东攻城略地的同时,天猫也在不断地向3C领域渗透。
  站队互掐,其实都是京东和天猫争夺地盘的手段。
竞争怪圈
 
  京东与天猫之间的纷争其实并不新鲜。回顾中国互联网短短20多年的发展历程,远有3Q大战,近有菜鸟顺丰互撕,一言不合就“站队”、话不投机就“封杀”俨然成了国内互联网企业竞争常见的戏码。
  神仙打架,伤及无辜。互联网企业们争得你死我活,受伤的却总是无辜的用户、消费者与平台上的企业。细数过往,3Q之争,用户的电脑成了弹窗战场;菜鸟顺丰之战,用户无法正常查询物流信息;京东天猫火拼,中间品牌商家“受伤”,消费者的利益无疑也将受损。
  本质上来说,此类封杀大战都属于不正当竞争,这在《反不正当竞争法》《反垄断法》中都有据可循,而国家工商总局于2015年10月1日起施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》更是明确要求,网络集中促销组织者不得限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。
  然而,有法可依,却屡禁不止,监管方显然应考虑加大监管力度,彻底整顿、肃清行业乱象。
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(责任编辑:林政伟)
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