览潮网 览潮网 > 福建 > 正文

福建设立停电现场“新闻发言人”制度

时间:2017-10-28 11:03来源:新华社 作者:沈汝发
  新华社福州10月28日电(记者沈汝发)什么原因导致停电?抢修进展如何?什么时候才能恢复送电……当再次出现停电时,福建省电力部门将在施工作业现场安排“新闻发言人”,第一时间发布信息,为群众答疑解惑。 
  26日,国网福建电力公司举行社会责任根植项目发布会称,将在全省设立停电现场“新闻发言人”制度。据介绍,以前停电信息大多通过电视、报纸、网络等渠道发布,难以实现全面覆盖,通过设立现场“新闻发言人”,可以更好地为群众服务,满足群众的知情权。 
  三明市梅列区明岩小区去年8月20日曾经遭遇一次停电,300余户居民停电。三明供电公司电力现场“新闻发言人”立即赶到作业现场,进行停复电信息发布并安抚居民情绪,不仅耐心细致地向用户解释停电的原因,及时告知抢修进展情况,还为小区居民提供充电移动电源等,得到了小区居民的谅解,抢修工作得以顺利进行。 
  今年8月31日晚,龙岩市上杭县10千伏二环线遭雷击断,导致停电。上杭县供电公司立即通过多种平台全方位发布信息,并在现场向群众解释,赢得群众理解和支持,在最短时间内抢修完毕,顺利恢复供电。 
  “以前一遇到停电,我们社区的办公电话都快被打爆了。特别是大热天空调不能用的时候,都是问什么时候能通电。”三明市梅列区龙岗社区居委会主任王海红说,“自从有了现场新闻发言人,这样的电话几乎就没有了。” 
  另外,电力现场“新闻发言人”还将为群众提供移动WIFI、移动电源、小风扇、小电筒等便民物品作为应急服务;空闲时还可为用户提供电量电费查询、用电业务办理咨询等服务,为群众提供良好的用电体验。(完) 返回览潮网首页>>
(责任编辑:林政伟)
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
 热点新闻