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神州专车推出预约用车服务 加速升级个性化增值服务

时间:2017-03-09 14:29来源:览潮网 作者:陈湘

  览潮网讯 (通信信息报记者 陈湘网约车的出现和风行,让打车出行成为一件相对便捷的事情。拿起手机动动手指就能让一辆网约车赶来,给人们出行增加了无限便捷。随着移动互联网的发展和居民生活水平的提高,消费者越来越重视个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。神州专车近期推出了预约用车在内的高品质服务,正式把握了行业发展脉动和用户的深层心理需求。
 
  神州专车推预约用车服务
 
  网约车的出现方便了居民出行,但对于早晚高峰期用车的乘客来说,很多时候要想打到车并不容易。特别着急用车,却怎么也叫不上车的情况也并不少见。基于用户需求痛点出发,以高品质服务而著称的神州专车实现个性化增值服务再升级,推出预约用车服务,提前预约,司机会准时在指定地点等待,解决人们重要时刻打不上车的尴尬。
 
  据了解,神州专车预约用车服务是主要针对商旅人士、白领等群体推出的一项增值服务,通过该功能可以提前预约用车的时间、地点等,避免了因意外打不上车而耽搁重要事宜的情况出现。对于行程安排严谨的商旅人士而言,在商务会面、接送机等重要场景下,预约用车可以让用户多一份从容。
 
  神州专车预约用车服务不仅可以准时接驾,还针对商务人士出行特点打造了日租、半日租服务,有公务轿车、商务7座、豪华轿车三种车型可选,司机全程服务陪同出差出游,做到了省时省力,出行体验也提升不少。据神州专车工作人员介绍,对短程用户以及用车需求不紧迫的用户来说,从经济层面考虑可选择“立即叫车”,神州专车可做到快速应答、接驾,安全、专业服务出行。在商务会面、客站接送,以及高考送孩子去考场等特殊场景,用户则可选择“预约用车”等特色增值服务,实现便捷、完美出行的目的。
 
  标准化服务优势凸显
 
  预约用车服务是神州专车自身实力和运营能力下的创新产品,也折射出其不断追求更专业和极致服务的价值观。对专业品质的不懈追逐,一方面给竞争对手设置了坚固的行业壁垒,稳固了专车第一品牌的地位;另一方面,也给行业设置了行业门槛,引领行业朝着更规范的方向发展,这对人们便捷、安全出行无疑具有十分积极的意义。
 
  神州专车的预约用车服务,格外受到商旅人士的推崇和欢迎。通过提前预约,神州专车提前到达指定等待地点,再也无需担心因交通堵塞等原因而在重要时刻打不上车了。此外,神州专车还推出了接送机服务,这是神州专车为商旅人士打造的另一项特色服务。司机接单后会准时接送,而且还会帮助用户提拿行李。即使在航班延误时,神州专车司机仍然会免费等待用户的抵达,完美对接用户出行需求,大大提升了用户出行效率和出行体验。对于夜间登机或抵达的用户来说,神州专车接送机服务优势就更加凸显。夜间打车难度不仅更大,而且安全问题也不容忽视,尤其是对女性乘客来说更是如此。
 
  神州专车新功能的不断推出,被业内人士誉为“用匠心构筑了更高的竞争壁垒”,神州专车高品质、标准化服务的优势日益凸显。据国际权威调查机构罗兰贝格报告,神州专车的客户留存率高达70%,遥遥领先同行;另据《中国消费者报》发布的专车消费者满意度和安全评分调查,神州专车分别以91.5分和95分,位列各专车品牌榜首。
 
  积极拓展全新市场
 
  值得关注的是,神州专车近日正式宣布C2C战略升级,U+出租车平台全面开放,并永不向出租车抽成。浙江绍兴成为全国首个接入城市,用户可通过神州专车APP即时或预约出租车实现便捷出行。
 
  “神州优车拥有全行业最丰富的生态资源、最优质的海量客户,推出U+出租车平台是神州专车C2C既定战略的第二步。”神州专车运营主体公司神州优车董事长兼CEO陆正耀表示,“我们坚持永不抽成,未来不排除推出顺风车、拼车等更多业务,也不排除将这些业务推向全国各级城市。神州专车将通过稳固B2C业务以品质赚利润,拓展C2C业务以免费换流量,打造国内最具生态协同性的共享出行平台。”
 
  作为国内专车市场领导品牌,神州专车始终坚持“高品质服务、差异化经营”原则,定位为出租车升级产品,与网约车新政要求高度契合。现已占据国内专车市场约40%份额,消费者满意度和安全评分均遥遥领先其它网约车平台。用更加人性化、个性化的服务,来充分体现个体的自身价值,也展现出神州专车对不同消费需求的重视。
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(责任编辑:吴盛)
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