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翟焰:一个从白领蜕变为身价过亿的“家政女皇”

时间:2015-10-27 11:04来源:未知 作者:

 

     “我希望能把我还原为一个人。”她笑着说。

  大学毕业,她肩挑万钧担,走南闯北成为忙碌白领中的一员。不问出身,只问时世,在这个机遇与挑战并存的20世纪新时代里,因为有梦,所以敢闯,最终在家政这个行业中闯出了一片新天地。怀揣着内心深处不变的信仰,永存着感恩之心,于17年间,她运筹帷幄,创造不朽的家政神话。如今,小羽佳挂牌上市,她成为身家过亿的知名女企业家。她就是厦门家政龙头企业小羽佳创始人——翟焰。

  纵观她的生平,翟焰的确是一个传奇。“我只是做内心想做的事。”款款入座的她,举止间尽显谦和,眉目间流露真诚,言语间充满睿智,谈及自己的成功,也只是淡然道,不忘感恩,不忘初心。

  企业

  但得众生皆得饱,不辞羸病卧残职。

  小羽佳从1999年创业之初只有几名员工的小家政公司,发展壮大到上市的综合型家政服务企业,作为创始人的翟焰也被称为“家政女皇”,不仅是商界传奇,也是财富神话。

  “农村的务工人员可以说是社会的弱势群体,我的员工大多来自这样的群体,”翟焰说,“我同样来自乡村,帮助这些社会底层的外来务工人员找到在城市中的存在感和价值感,是我的心愿。”

  步入小羽佳办公场所,一排宽敞的空教室引起了记者的注意。“每天早上八点到九点,小羽佳员工的训练就在这些空教室举行。”翟焰介绍道。服务业最重要的就是和人的相处,形象和素质就成了服务业致胜的关键,小羽佳十分注重的员工的培训,从员工的站姿、坐姿、话术等进行半军事化训练。

  翟焰时常参与员工的训练,她坦言自己并不擅长技术上的操作,只是从生活细节上提点员工,让员工从基础的行为举止培养出好习惯。“我的希望是让这些务工人员有尊严地生活。我也希望通过公司的半军事化管理,让农民工拥有城市人一样的文明行为习惯。比如上电梯按了按键往后退、不要随地吐痰丢垃圾等,让这个社会对他们抱有认可的态度。”员工也十分喜欢这位贴心的美女老板,由衷地夸赞她美丽,翟焰总会动情地对他们说:“你们才是最美的。”

  多少人将企业当成敛财的工具,泯灭了良心,而她却将企业上升至社会责任的高度,造富的不是自己,更不仅是个体,是一个群体,一个社会。

  个人

  人爱者有力,爱人者勇。

  谈及选择家政行业的原因,她坦言,一开始只想要照顾家人,从家庭的角度出发,综合当时的社会因素考虑,选择了家政行业。在创业的途中遇到不少的困难,也出现了不少的机会可以转行,但她都坚持下来了。“大概就是命运吧。”翟焰笑道。

  小羽佳成为厦门市,乃至福建省家政行业的龙头企业,“小羽佳,好管家”依然成为了家喻户晓的品牌,这绝不是“命运”可以带来的。命是弱者的借口,运是强者的谦辞。小羽佳最让翟焰自豪的,不是2009年获得厦门市著名商标、2011年荣获“全国家庭服务业先进单位”,也不是2012年的福建省“著名商标”、“全国家庭服务业百强企业”称号,“我最大的成就感,是小羽佳技术员工的薪资提升,他们通过小羽佳这个平台,找到自己的社会价值,这是我最骄傲的。”翟焰表情中流露出的点点欣慰足以见得,这才是企业最大的成功。这让翟焰倍感欣慰的同时,也感受到了深深的使命感。

  翟焰顶着“家政女皇”的光环,在交谈的过程中,她并未张扬地炫耀小羽佳的成就,也没有赘述多年来的付出,而是着眼于人来谈企业,立足于爱来守初心。当初为爱,她想要照顾家人;后来为爱,她撑起小羽佳员工的一片天,;现在为爱,她要造富一个群体,改变他们不平等的生活状态;将来为爱,她想用个人魅力,用企业的社会形象力去完成更多的心愿。

  翟焰,她事业的成功成就了她在众人眼中的传奇。但在笔者看来,她是一个在荆棘之路恪守初心的平凡之人,她人如其名,如火焰一般的热情,也如火焰一般璀璨。


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(责任编辑:马春晓)
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